Refund policy
Política de Devoluciones y Cambios
Condiciones generales
- Hogar Seguro GT ofrece garantía de satisfacción y cambios por defectos de fábrica.
- No se aceptan devoluciones de productos usados, abiertos o manipulados.
Plazo para solicitar cambios o devoluciones
- El cliente dispone de un máximo de 7 días calendario desde la recepción del producto para presentar la solicitud.
Requisitos
- Presentar comprobante de compra.
- El producto debe estar en su empaque original, sin señales de uso y con todos sus accesorios.
Proceso paso a paso
- Contactar a AmoreMio por teléfono o correo electrónico.
- Describir el motivo y adjuntar evidencia (fotografías o videos).
- Esperar la validación del caso por parte del equipo de atención.
- Enviar el producto según las instrucciones proporcionadas.
Una vez recibido y verificado el producto, se procederá con el cambio correspondiente.